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这几天公司有个内部培训,讲的是产品运营。PPT 和现场录音就不放出来了,老板会打我。

这个小培训从企业与产品的概念开始,讲到产品设计的方法论,其中不乏感同身受之处,在此引用并扩展讨论。

(上班时间还能写博,就问你羡慕不羡慕?!)

产品是解决企业运作中,需要降低交易成本、解决社会问题与创造更多利润等一系列诉求的工具集。

这里的产品则是广义的产品了,一套软件系统、一场培训活动、一个营销方案都可称之为产品。诉求不同,则需要实现的目的不同,其工具集合也不同。

从这个意义看,不同的岗位都存在产品经理附身的可能性与需要性。

从想法到产品的实现,是理想模型的实例化。

从传统互联网角度来看,产品设计是:

- MRD 到 PRD 的实现;
- 继承了甲方爸爸的意愿与需求,并翻译为开发语言的过程;
- 一系列中间件;
- 底层数据的抽象。

对于产品经理(PM)或者产品设计(PD)的误区由来已久,大多是:

- 产品经理是我们的人,怎么老是帮着甲方说话,跪舔?
- 喂,吴总,你们那个产品经理不行啊,老子要实现东西他丫的全给我改了;

- 一天到晚叫我们改来改去,有毒?
- 这个产品经理不错,定稿前所有需求都会问我们能不能实现;

- 丫的,这个功能根本实现不了好嘛?!判断用户手机壳颜色变化自适应手机系统桌面主题?!丫去死^&%@$!@$#!@#
- 只有粗犷的原型,没有 PRD,简直就是耍流氓~

好了,我们来具体分析一下。

1、不尊重需求——盲目迎合需求或无视需求型

上文情况 1、2 均为此类。

- 无视需求的实质,盲目迎合。倘若需求方是甲方,实有跪舔嫌疑;倘若需求方正是自己,则为意淫;
- 漠视需求而追求结果导向,很有可能想的与做的完全不是一回事(甲方爸爸能不骂你,给你穿小鞋嘛?)。

2、缺乏思考——主观臆断需求或只传达不思考不加工需求型

上文情况 3、4 均为此类。

- 需求方说要改,你就改。神马项目进度安排、版本迭代管理,都是浮云。好吧,你有毒,你赢了;
- 我只听说过向上溯源的,向下求证也可取,但不能有倾向性。但凡事事问开发的产品经理,不是无脑就是懒。

3、需求输出不明确——自以为是的形而上学或偷工减料

上文情况 5、6 均为此类。

- 自以为是的产品经理,其人身安全往往得不到很好的保障。此观点在业内已被多次事实印证。产品设计需要强调创意创新与主观意识,但绝对不是脱离了实际可行性的胡编乱造;
- 产品设计属于需求环节还是生产环节?应该是更偏向于全局协助的角色。所谓上知天文,下知地理,也不过如此。产品设计任重而道远,不可随心所欲,偷工减料。

可见,没有可行性分析的产品设计都是耍流氓。对吧,亲?

PPT 的最后,标注了一套产品经理的升级路线。

Lv 1:关注可行性
Lv 2:具备创造能力,找到最优解
Lv 3:权衡利弊,全局考虑
Lv 4:面向变迁,考虑未来与更多的可能性
Lv 5:具备方法论,善于总结与利用一切资源

各位看看,你在哪儿?